Личный кабинет

Корзина покупок

0 товаров

Приложение к договору

Приложение №1 к Договору

(Для ознакомления)

Мебель из массива, корпусная мебель, мебель из стекла и металла. Выбор, транспортировка, приемка, хранение, сборка и эксплуатация. Рекомендации и ограничения

1. Мебель из массива / с отделкой шпоном
Предметные рекомендации
1.1. Неровность пола негативно влияет на отдельно устанавливаемые изделия не имеющих опор регулируемых по высоте - изделия качаются, что является ненормальным режимом эксплуатации. Со временем такие изделия могут изменить форму, что ухудшает их эксплуатационные характеристики и может привести к повреждению всей конструкции.
1.2. Настоятельно рекомендуем всегда использовать защитные подставки, когда кладете столовые приборы, когда ставите на поверхность горячую посуду или посуду с шершавым днищем.
1.3. Следует предохранять изделия из массива от воздействия воды. Незамедлительно, насухо протирать поверхности в случае любого переувлажнения, в противном случае материал может разбухнуть, и изделие будет испорчено.
1.4. Мебель из массива (кроме стекол и деталей со стеклами), поставляется в разобранном виде. Упаковка - трехслойная картонная тара коробчатой конструкции, с внутренними прокладками из вспененного полиуретана и/или воздушно-пузырчатой пленки.
Предметные ограничения
1.5. Настоятельно не рекомендуем:
  • писать на бумаге, непосредственно на столешнице, без защитной подложки – возможно повреждение поверхности;
  • ставить на поверхность мебели без защитных подложек горячие предметы – возможно повреждение отделки поверхности;
  • ставить на поверхность мебели без защитных подложек мокрые предметы или предметы, которые в процессе их нахождения на поверхности мебели могут выделять жидкости – вовремя не удаленная влага портит мебель.

2. Корпусная мебель
Предметные рекомендации
2.1. Ряд моделей, скомпонованы в определенной последовательности и не могут иметь иную конфигурацию из-за входящих в их состав односторонних модулей, являющихся связующими, в отсутствии которых не может быть произведена сборка всего изделия. Некоторые изделия, входящие в комплект, могут иметь боковые кромки иного формата (толщина, цвет и т.п.);
2.2. Если в помещении, для которого выбирается мебель, имеет место неровность пола и/или стен относительно осей координат, нужно выбирать мебель с отдельно стоящими элементами, не имеющими навесных дверей или устанавливаемые на высокие опоры, в противном случае, мебель, элементы которой требуют установки в одну линию (блок), не будет собрана и установлена должным образом.
2.3. Неровность пола негативно влияет на отдельно устанавливаемые изделия с навесными дверями (шкафы и т.п.). В процессе эксплуатации, изделия установленные на неровный пол могут изменить форму – перекашиваются двери, каркас принимает форму ромба, что ухудшает их эксплуатационные характеристики и может привести к повреждению всей конструкции.
2.4. Все тяжести следует размешать внутри шкафов и на полках таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые - ближе к краям (опорам), более легкие - ближе к центру. Высокие элементы (пеналы, многоярусные шкафы и г.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов.
2.5. Следует предохранять корпусную мебель от воздействия воды. Незамедлительно, насухо протирать поверхности в случае любого переувлажнения, в противном случае материал может разбухнуть, и изделие будет испорчено.
2.6. Перемещайте тяжелые предметы (которые нет возможности переместить, поднимая над полом - шкафы и т.д.), подложив под их основание кусок толстой ткани либо картон – один человек тянет за ткань (картон), второй придерживает изделие сзади.
Предметные ограничения
2.7. Настоятельно не рекомендуем:
  • ставить на поверхность мебели без защитных подкладок горячие предметы, посуду или иные предметы с шершавым днищем;
  • ставить на поверхность мебели без защитных подложек мокрые предметы или предметы, которые в процессе их нахождения на поверхности мебели могут выделять жидкости – вовремя не удаленная влага портит мебель;
  • перевозить мебель с деталями из стекла в собранном виде. Стеклянные детали мебели всегда демонтируйте, тщательно упаковывайте и перевозите отдельно от мебельного каркаса;
  • производить многократные разборки-сборки корпусной мебели изготовленной из древесностружечных или древесноволокнистых плит.

3. Мебель из стекла и металла
Предметные рекомендации
3.1. Стекло прошедшее термическую обработку выдерживает большие ударные нагрузки (падение, какого либо предмета плашмя), но боится точечных ударов, резко снимающих поверхностное напряжение, полученное при закалке (падение на поверхность острого предмета, удар при переноске и т.п.).
3.2. Для соединения с основанием (или опорами) на большинство стеклянных столешниц на молекулярный клей приклеены металлические диски (пятаки), имеющие отверстия с резьбой для крепления опор. Подобные соединения выдерживают вертикальные нагрузки на отрыв от 80 до 150кг (в зависимости от модели), но бояться нагрузок «на сдвиг» и сильного нагрева.
3.3. Перемещать мебель следует, приподняв ее над полом. Не тяжелые столы со стеклянными столешницами перемещайте, приподнимая за основную столешницу, тяжелые столы перемещайте, приподнимая за опоры.
3.4. Мебель из стекла и металла поставляется в разобранном виде. Упаковка - трехслойная картонная тара коробчатой конструкции, с внутренними прокладками из вспененного полиуретана и/или воздушно-пузырчатой пленки. Тяжелые столы поставляются в деревянной обрешетке.
Предметные ограничения
3.5. Настоятельно не рекомендуем:
  • ставить очень горячие предметы в области точек крепления стекла с металлическими дисками, при резком нагреве области крепления стекло может лопнуть от разницы поверхностных и внутренних напряжений стекла и металла;
  • перемещать мебель «волоком», в противном случае в области крепления стекла возникнут нагрузки («на сдвиг») которые могут привести к разрушению стекла;
  • перевозить стеклянные столы и иную мебель с деталями из стекла в собранном виде.

4. Общие рекомендации
4.1. Хранить и эксплуатировать мебель в сухих, проветриваемых помещениях при температуре не ниже 2°С и при относительной влажности воздуха от 40 до 70%. Обязательно поддерживайте стабильную влажность и температуру воздуха.
4.2. Регулярно (при каждодневном пользовании мебели минимум раз в год) надлежит подтягивать все резьбовые соединения каркасов, петель, механизмов трансформации и иных элементов мебели.
4.3. Регулярно (при каждодневном пользовании мебели минимум раз в год) надлежит смазывать машинным маслом все шарнирные соединения механизмов трансформации.
4.4. Пользуйтесь защитными подложками перед установкой на поверхность мебели горячих предметов, предметов способных поцарапать поверхность, предметов, которые в процессе их нахождения на поверхности мебели могут выделять жидкости.
4.5. Всегда перемещайте предметы, приподнимая их над поверхностью мебели.
4.6. Всегда применяйте чистящие средства, предназначенные для ухода за конкретным видом поверхности.

5. Почему мебель может скрипеть?
5.1. Основной причиной появления скрипа мебели из древесины является рассыхание соединений в результате перепадов влажности воздуха и температуры.
5.2. Причиной скипа могут являться ослабшие резьбовые соединения деталей каркасов. Для устранения скрипа нужно подтянуть резьбовые соединения.
5.3. В процессе эксплуатации мебели скипы могут появляться в подвижных соединениях механизмов трансформации, в петлях и в колесных опорах, из-за высыхания смазки. Чтобы избежать появления скрипов и продлить срок службы мебели все подвижные соединения механизмов необходимо периодически смазывать машинным маслом. ВНИМАНИЕ! Сухое трение (трение без смазки) металла кратно ускоряет его износ.
5.4. В изделиях, механизмы которых имеют фиксирующие пружины растяжения/сжатия, скрип может появляться в момент растяжения и сжатия пружин, звук имеет локальный кратковременный характер.
ПРИМЕЧАНИЕ: Указанные в данном разделе примеры появления скрипа не являются недостатками изделий.

6. Нагрузки
6.1. Нагрузка на одно посадочное место в вертикальном направлении – в пределах 100 кг.
6.2. Нагрузка на детали мебели, в направлении не совпадающим с вертикальной осью, не должна превышать 30 кг;
6.3. Нагрузка на дно ящиков – не более 5кг., на полки (шкафов, стеллажей) не более – 10кг.
6.4. Нормальное усилие открытия дверей - до 3кг; усилие выдвижения ящиков (полуящиков) - до 5кг.
6.5. Столы, комоды, тумбы под ТV, радиоаппаратуру и т.д. не должны использоваться в качестве «стремянок» и т.п.
ВНИМАНИЕ! Нагрузки должны быть распределены равномерно по всей площади. Не исполнение рекомендаций может привести к повреждениям, ухудшающим качество мебели или к повреждениям, исключающим возможность использования мебели по прямому назначению.

7. Общие ограничения и предостережения
7.1. Настоятельно не рекомендуем:
  • ставить корпусную мебель и мебель из массива/шпона ближе 50см от источников тепла (нагреватели и пр.) и к сырым стенам, детали мебели может покоробить, соединения могут рассохнуться;
  • подвергать корпусную мебель и мебель из массива/шпона воздействию прямых солнечных лучей и лучей мощных ламп накаливания – велика вероятность изменения цвета;
  • качаться на стульях, садится на столы, вставать на мебель, использовать мебель в качестве лестниц и стремянок;
  • перегружать мебель (элементы мебели), прикладывать усилия большие, нежели указано в главе 5;
  • перемещать мебель «волоком»;
  • перетягивать предметы по поверхности столешницы – возможно появление царапин, пожалуйста, перемещайте предметы, приподнимая их над поверхностью;
  • ставить на поверхность мебели без защитной подложки кастрюли и другую посуду с днищами, обработанными антипригарными и/или термоудерживающими покрытиями или другие предметы, имеющие шероховатую поверхность. Нужно помнить, что абразивом могут являться даже плохо обработанное днище обычного чайного, кофейного блюдца или чашки;
  • использовать чистящие и иные средства, в состав которых могут входить абразивные компоненты или соединения;
  • не допускайте воздействия на мебель из массива древесины, на мебель отделанную шпоном и на иную корпусную мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.) или веществ, содержащих такие продукты или их пары. Подобные вещества и соединения являются химически активными, их воздействие на мебельные материалы может привести к негативным последствия для вашего имущества и здоровья.
7.2. Будьте внимательны и осторожны при пользовании механизмами трансформации!
  • не подкладывайте руки под движущиеся части механизмов, берегите здоровье;
  • не разрешайте детям самостоятельно раскладывать/складывать механизмы трансформации, берегите здоровье детей.
Во избежание повреждения/выведения из строя механизма трансформации:
  • не открывайте механизм больше (не поднимайте выше и т.п.), чем это позволяет сделать конструкция механизма;
  • никогда не перегружайте соответствующие области механизмов трансформации.

8. Уход за декоративными поверхностями
Ламинированные поверхности – Влажная уборка и полироли для пластика.
Деревянные лакированные поверхности (в том числе шпон) - Рекомендуется пользоваться сухой мягкой тканью или замшей с использованием специально предназначенных для этого очистителей и полирующих составов. Не наносите полироли прямо на поверхность. Нанесите полироль на мягкую ткань и протирайте поверхность круговыми движениями.
В случае использования водных растворов никогда не переувлажняйте поверхность, салфетка для ухода должна быть только немного влажной. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) увлажненные участки.
 

Руководство по удалению пятен с поверхности мебели из лакированного массива и с ламинированных поверхностей.

  • Пятна от высокой температуры: Мягко вдоль волокон протрите пятно, используя сухую губку или ткань, смоченную камфорным или льняным маслом. Удалите излишек масла и отполируйте.
  • Пятна от краски: Если пятно свежее, сотрите водорастворимую краску влажной тряпкой, масляную краску тряпкой смоченной спиртом. Если пятно засохло, пропитайте его льняным маслом, подождите до тех пор, пока пятно размягчится, затем удалите пятно пластмассовым шпателем или пластиковой картой, или сотрите пятно тканью, смоченной льняным маслом. Вытрите насухо, затем отполируйте поверхность.
  • Приклеившаяся бумага: Тщательно намочите бумагу растительным маслом, подождите 5 минут и сотрите вдоль волокон мягкой тканью. Вытрите насухо, затем отполируйте поверхность.
  • Воск или жевательная резинка: Приложите кусочки льда, завернутые в ткань, чтобы вещество затвердело, затем удалите пластмассовым шпателем или пластиковой картой. Протрите поверхность мягкой губкой или тканью, смоченной спиртом. Вытрите насухо, затем отполируйте поверхность.
ВАЖНО! Применяя пластмассовый шпатель или пластиковую карту, всегда прикладывайте их к поверхности под наклоном, всей длиной ребра, никогда не пытайтесь использовать углы. Направление движения всегда должно быть строго перпендикулярно волокнам. Никогда не используйте шпатель или карту, если на ребрах есть зазубрины и заусенцы, можно повредить поверхность.
 
Поверхности из металлов (в том числе лакированные) - Рекомендуем пользоваться сухой мягкой тканью и средствами на основе этилового или нашатырного спирта.
Стеклянные поверхности – Рекомендуется пользоваться мягкой тканью и чистящими средствами для стекла на основе этилового или нашатырного спирта. Для ухода за матовыми поверхностями рекомендуется применение чистого этилового спирта. Ухаживая за матовой поверхностью, никогда не протирайте ее, на поверхности может остаться ворс от ткани - намочите спиртом мягкую ткань или губку и промокните загрязненное место.
Кожзаменители – Чистка мыльным раствором или специальными чистящими средствами.

9. Условия выполнения гарантийных обязательств
9.1. Гарантийные обязательства не распространяются:
9.1.1. На механические повреждения произошедшие (выявленные) после передачи товара Потребителю.
9.1.2. На повреждения (ухудшение качества), вызванные умышленным или ошибочным действием Потребителя и/или третьего лица.
9.1.3. На повреждения (ухудшение качества), вызванные не исполнением рекомендаций и ограничений по транспортировке, приемке, хранению эксплуатации и уходу за изделиями.
9.1.4. На повреждения (ухудшение качества), вызванные попаданием на поверхность изделий, в структуру материалов или внутрь изделий посторонних предметов, химически активных веществ, жидкостей, насекомых и т.д.
9.1.5. На повреждения (ухудшение качества), вызванные стихией, пожаром, воздействием животных и иными бытовыми факторами.
9.1.6. На материалы, которые при определенных обстоятельствах, подвержены износу, усадке, растяжению, потере формы или цвета до истечения гарантийного срока на все изделие (электролампы, трансформаторы и.т.п.).
9.2. Товар надлежащего качества бывший в употреблении возврату и обмену не подлежит.
 

Оплата и услуги

Как оформить заказ

Как купить через сайт? Наш интернет-магазин организован для продажи мебели и предметов интерьера через Интернет со склада в С-Петербурге или под заказ. Наш интернет-магазин – это тот же магазин предметов мебели и интерьера, "витрина" которого расположена в интернете, что дает возможность заказать товар непосредственно через интернет, минуя всякие реальные магазины и торговые центры. На сайте интернет-магазина представлен подробный каталог товаров с ценами, на основе которого пользователь формирует свой заказ. Заказывая товары в интернет-магазине, можно получать их через транспортную компанию или с курьером, а оплачивать – непосредственно при получении или также через банк. Пробежавшись по страницам электронного каталога нашего интернет-магазина, вы можете выбрать мебель и аксессуары, и обсудить этот выбор со своими друзьями и родственниками, даже если вы живете в разных городах, отправив им ссылку на наш сайт по E-mail или ICQ, что также значительно экономит время. Данная страница исключительно для тех, кто предпочитает заказывать мебель через интернет! Если вы приобретаете мебель или предметы интерьера в магазинах или где-то еще, то цены на мебель и условия доставки уточняйте по месту покупки! Будьте внимательны: цены и условия приобретения мебели в магазинах могут отличаться от цен и условий, которые указаны в нашем интернет-магазине!

Доставка товара со склада в Санкт-Петербурге производится с Понедельника по Пятницу, с 11 до 17 часов! В вечернее время, в выходные и праздничные дни доставка и другие услуги не осуществляются! Оказание услуг вне рабочего времени, согласовывается отдельно и оплачивается по двойному тарифу!

Цены на сайте носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров или услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру сайта с помощью специальной формы связи или по телефону!

Самовывоз товара

Вы можете выбрать, купить или заказать интересующую вас мебель на нашем сайте. Интернет-магазин предоставляет замечательную возможность приобретать мебель и предметы интерьера, не выходя из дома. Вам нет необходимости совершать многочасовые и утомительные походы по магазинам города. Достаточно расположиться с комфортом перед компьютером и открыть на нашем сайте каталог мебели.

Что делать, если вы не хотите платить за доставку? Вы можете заказать товар, указав в заказе способ отгрузки самовывоз и какой способ самовывоза вас устраивает, из предложенных способов самовывоза. В нашем Интернет-магазине есть два способа самовывоза товара - это самовывоз из офиса и самовывоз со склада. Самовывоз осуществляется полностью усилиями заказчика! Дополнительные услуги оплачиваются отдельно!

Доставка в регионы

Доставка в регионы России осуществляется транспортными компаниями, с представительствами в Санкт-Петербурге и вашем городе! Стоимость доставки рассчитывает сама транспортная компания после забора, замера, взвешивания, обрешётки и страховки груза!

Большая просьба, при оформлении заказа в регионы России с дальнейшей отправкой транспортной компанией, выбирайте полный комплект дополнительных услуг с доставкой, обрешёткой и страховкой груза. Только в этом случае мы можем гарантировать сохранность груза!

Осуществление отправки груза в транспортную компанию. Отправка готового товара со склада фирмы в транспортную компанию производится в течение 5-ти рабочих дней, с понедельника по пятницу, с 10 до 17 часов, и только после поступления денег за товар на наш расчётный счёт!

Вы можете воспользоваться услугами любой транспортной компании, такой как "Деловые линии", "ПЭК", "Автотрейдинг", "ЖелДорЭкспедиция", "ЖелдорАльянс", "Байкал-Сервис", "Вильена" и т.д. Калькуляторы расчёта стоимости грузоперевозок вы можете посмотреть на их сайтах!


Обращаем ваше внимание, что результаты расчёта калькулятора являются предварительными. Окончательная стоимость формируется только после сдачи груза в транспортную компанию!

Стоимость доставки

Дополнительные услуги, условия и стоимость*

Сроки, время и дни, по которым осуществляется доставка. Доставка товара производится в течение 5-ти рабочих дней с момента, когда товар будет подготовлен к передаче, с понедельника по пятницу, с 11 до 17 часов. В выходные дни доставка не осуществляется.**

Доставка по С-Петербургу и в ближайшие пригороды С-Петербурга осуществляется на транспорте нашей службы доставки! Доставка в другие регионы России осуществляется транспортными компаниями, с представительством в С-Петербурге!

Стоимость доставки зависит от расстояния

Санкт-Петербург (в пределах КАД)
  • Доставка до подъезда - 700 руб.
  • Подъём ручной без лифта - 100 руб. за этаж, грузовой лифт - 150 руб. единовременно.
  • Сборка корпусной мебели – 6% от стоимости заказа (минимальная сумма сборки 600 руб.).
  • Сборка столов и стульев – 2% от стоимости заказа (минимальная сумма сборки 600 руб.).
Ближайший пригород (до 25 км от черты города - Колпино, Пушкин, Павловск, Сестрорецк, Всеволожск, Петродворец)
  • Доставка до подъезда - 1800-2300 руб. (стоимость доставки зависит от суммы заказа).
  • Подъём ручной без лифта - 100 руб. за этаж, грузовой лифт - 150 руб. единовременно.
  • Сборка корпусной мебели – 6% от стоимости заказа (минимальная сумма сборки 600 руб.) + 600 руб. за выезд специалиста по сборке.
  • Сборка столов и стульев – 2% от стоимости заказа (минимальная сумма сборки 600 руб.) + 600 руб. за выезд специалиста по сборке.
Ленинградская область (от 25 до 60 км от черты города - стоимость доставки зависит от удалённости населённого пункта***)
  • Доставка до подъезда - стоимость доставки по С-Петербургу 850-1000руб. + 50 руб. x расстояние в км от КАД.
  • Подъём ручной без лифта - 100 руб. за этаж, грузовой лифт - 150 руб. единовременно.
  • Стоимость сборки мебели оговаривается дополнительно с менеджером интернет-магазина.
Доставка в другие регионы
  • Доставка в другие регионы осуществляется транспортными компаниями, у которых есть своё представительство в Санкт-Петербурге. При отправке товара в другой город, Покупатель обязан заранее оплатить товар по высланным ему реквизитам Фирмы. Далее, для отправки товара, прислать по электронной почте квитанцию об оплате, свои паспортные данные и сообщить адрес доставки в своём регионе.

*Внимание! Цены на услуги, указанные выше, распространяются исключительно для заказчиков интернет-магазина. Окончательную стоимость доставки и дополнительных услуг определяет менеджер интернет-магазина!

**В вечернее время, в выходные и праздничные дни доставка и другие услуги не осуществляются! Оказание услуг вне рабочего времени, согласовывается отдельно и оплачивается по двойному тарифу!

***Расстояние от склада мебельной компании до пункта доставки определяется по спидометру автомобиля. Предварительный расчёт может сделать менеджер интернет-магазина.

Стоимость сборки

Мебель со склада фирмы отпускается потребителю в упаковке в разобранном виде!

По предварительной договорённости и за отдельную плату может быть произведена сборка!

Сборка осуществляется по предварительному требованию и производится только на адресе!

Сборка мебели по месту доставки рассчитывается в рублях или процентах от стоимости мебели!

Предварительный расчёт сборки и дополнительных услуг может сделать менеджер интернет-магазина!

В вечернее время, в выходные и праздничные дни сборка и другие услуги не осуществляются!

Оказание услуг вне рабочего времени согласовывается отдельно и оплачивается по двойному тарифу!

Сборка осуществляется только по Санкт-Петербургу и в ближайшем пригороде Санкт-Петербурга!

В Москве и регионах России сборка осуществляется полностью усилиями покупателя!

Смотрите также >>>

Информация о заказе

Подробную информацию о статусе вашего заказа и сроках поставки или доставки вы можете получить по электронной почте или по телефону.

Проверка заказа, уточнение деталей и получение информации по заказу происходит после поступления заявки с сайта в течение рабочего дня.

После полного формирования или по получении оплаты вашего заказа, с вами связывается наш оператор и согласовывает адрес и время доставки.

Срок и стоимость доставки выбранной вами мебели, а также адрес доставки уточняется при контакте с менеджером, обслуживающим ваш заказ.

Вы можете указать ваши пожелания при оформлении заказа в поле «Комментарии к заказу»: нужна ли доставка, подъём, сборка или самовывоз.

Условия приобретения, сроки изготовления и доставки мебели, поставляемой на заказ, вы можете уточнить также у оператора интернет-магазина.

Смотрите также >>>

Способы оплаты

Оплату вы можете произвести следующими способами...

Оплата наличными

Оплата наличными осуществляется курьеру, в момент передачи товара, или при самовывозе из пункта выдачи товаров, с предоставлением всех необходимых документов о приобретении товара, включая кассовый чек, а также как предоплата за товары на заказ, в нашем офисе! Наличный расчёт при самовывозе производится в нашем офисе или пункте выдачи товара. Оплата наличными при доставке товара осуществляется в пределах Санкт-Петербурга и ближайших пригородов, курьеру на адресе. Оплата наличными производится рублями курьеру в день доставки или при самовывозе, за исключением заранее оговоренных случаев, которыми могут являться большой или специальный заказ.

Оплата по счёту

Оплата по счёту или безналичный расчёт. Эта форма оплаты предусмотрена для физических лиц, пользующихся интернет-банкингом, или для юридических лиц. При оформлении заказа, вы заполняете регистрационную форму, в которой вам необходимо ввести свои данные или реквизиты организации и как способ оплаты выбрать оплата по счёту. В поле Комментарии к заказу вбейте свои данные и реквизиты или отправьте их по электронной почте. После обработки заказа, вам будет отправлен счёт. Товар будет отгружен или запущен в работу только после поступления денег на наш расчётный счёт. После оплаты вместе с заказом вам будут отправлены все необходимые финансовые документы.

Оплата в Сбербанке

Для физических лиц, у которых нет возможности оплатить заказ через интернет-банкинг, или заказчиков, которые не умеют пользоваться своим интернет-банкингом, оплату товара можно осуществить через Сбербанк. После выбора способа Оплаты по счёту и оформления заказа, вам высылается по электронной почте заполненный счёт на оплату товара, который необходимо распечатать и оплатить в ближайшем отделении Сбербанка. Товар будет отгружен или запущен в работу только после поступления денег на наш расчётный счёт. После оплаты вместе с заказом вам будут отправлены все необходимые документы.

Оплата по терминалу

Только для жителей С-Петербурга оплату картой по платёжному терминалу можно произвести в нашем офисе по адресу: Санкт-Петербург, ул.Новолитовская, д.15Г, 2 этаж. Оплата по терминалу пластиковой картой производится только в нашем офисе через платёжный электронный терминал. Ожидается частичная оплата перед отправкой заказа в работу и полная оплата перед погрузкой товара со склада! Если вы не хотите приезжать в наш офис, то в этом случае выберите Оплату наличными или Оплату по счёту.


Для товара имеющегося в наличии на складе. Наличный расчёт - оплата производится в момент передачи товара, безналичный расчёт - производится предоплата 100%.

Для товара размещаемого в производство. Наличный и безналичный расчёт - предоплата в размере 50%. Окончательный платёж для наличного расчёта в момент передачи товара, для безналичного - доплата.

Для заказчиков из регионов России. Оплата по счёту и оплата в Сбербанке - предоплата в размере 100%. Товар будет отгружен или запущен в работу только после поступления денег на наш расчётный счёт.

Договор для физ лиц

ДОГОВОР РАЗОВОЙ ПОСТАВКИ ТОВАРА

(Для ознакомления)

1. Предмет договора и отношения Сторон
1.1. ООО «ТЕРМИНАЛ» (Далее Фирма) передает Потребителю товар и/или результат работы, и/или услуги, а Потребитель его оплачивает и принимает.
1.2. Вид и предметный состав товаров, и/или работ, и/или услуг, требования к комплектации, отделке, цвету и другим характеристикам, а также цена за единицу и общая стоимость согласуются Сторонами при заключении настоящего Договора и указываются в Спецификации и/или в Приложениях к Спецификации, являющихся неотъемлемой частью Договора. Указанный перечень товаров и/или работ, и/или услуг, и предъявляемый к ним перечень требований является исчерпывающим.
1.3. Достоверность и полнота данных, указанных в Спецификации и/или в Приложениях к Спецификации, после их проверки Потребителем заверяется посредством совершения личной подписи Потребителя на тексте указанных документов. Ответственность распространяется только на обязательства, оформленные в письменном виде, устные договоренности исполнению не подлежат.
1.4. Подписывая настоящий Договор и Спецификацию на поставку и/или изготовление товара, отсутствующего на складе Фирмы на момент заключения настоящего Договора, и/или на товар, комплектующие для которого отсутствуют на складе Фирмы на момент заключения настоящего Договора, Потребитель поручает Фирме осуществить поиск интересующих его предметов, и/или их комплектующих, и/или их изготовителей. В случае нахождения искомого Фирма обязуется заказать изготовление и/или поставку заказанного с доставкой на склад Фирмы. В свою очередь Потребитель обязуется оплатить услуги Фирмы и принять исполненное Фирмой в полном объеме.
1.5. В случае возникновения взаимных обязательств согласованных сторонами в п. 1.4. указанный в Спецификации временной период исполнения обязательства является предварительным периодом, в течение которого Фирма осуществляет поиск и заказ предметов интересующих Потребителя. Окончательный срок исполнения обязательства по передаче товара Потребителю не должен превышать 10 рабочих дней с момента поступления предметов и/или их комплектующих, заказанных по поручению Потребителя, на склад Фирмы.
1.6. При оплате товара по безналичному расчету (в том числе кредит банка) срок исполнения Фирмой обязательств по настоящему Договору увеличивается на период от даты оформления Спецификации до дня поступления на расчетный счет Фирмы денежных средств в размере 100% стоимости товара.

2. Качество товара и гарантийные обязательства
2.1. Качество товаров соответствует обязательным требованиям безопасности ГОСТ 19917-93 и 16371-93, что подтверждено соответствующими нормативными документами.
2.2. Гарантийные сроки на товары (кроме товаров, прошедших процедуру уценки) и/или результат работы составляют: для бытовой мягкой мебели 18 месяцев, для корпусной мебели от 18 до 24 месяцев (в зависимости от модели), для столов и стульев 12 месяцев. Указанные сроки гарантии действительны только для товаров, используемых в быту для личных нужд. На товары, используемые не для бытовых нужд, срок гарантии составляет половину срока установленного для бытовых товаров. На уцененные товары гарантийный срок устанавливается 14 дней. На материалы и комплектующие, приобретенные Потребителем не у Фирмы, на материалы и комплектующие которые могут выйти из строя под воздействием внешних факторов, равно как и на расходные материалы гарантия не распространяется. Срок службы товаров определен Фирмой в 5 (пять) лет с момента передачи товара Потребителю.
2.3. Фирма гарантирует сохранение всех качественных показателей товара и комплектующих при условии соблюдения Потребителем рекомендаций и ограничений по транспортировке, приемке, хранению, сборке, эксплуатации и уходу, указанных в «ПРИЛОЖЕНИИ к Спецификации», которое является неотъемлемой частью Договора и исполняет функцию «Инструкции по эксплуатации».
2.4. Устранение недостатков, доукомплектование товара или его элементов посредством замены или повторного изготовления осуществляется в объективно исполнимый минимальный период в пределах срока, соразмерного исполнению обязательств по настоящему Договору.
2.5. Учитывая габариты товара (мебели), специфику работ по доставке и сборке, а также во избежание ошибочных действий Потребителя при проведении указанных работ собственными силами, которые могут привести к появлению недостатков в товаре, Потребителю рекомендовано воспользоваться услугами специалистов Фирмы (замеры помещений, доставка, подъем товара, сборка).

3. Возврат товара надлежащего качества
3.1. Обращаем Ваше внимание на то, что большинство наших товаров, как мебель бытовая попадают под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55-п8. Возврат товара надлежащего качества осуществляется исключительно с согласия продавца товара.
Для возврата товара надлежащего качества необходим документ, удостоверяющий личность:
- для граждан РФ - паспорт гражданина РФ;
- для иностранных граждан - национальный заграничный паспорт иностранного гражданина.

4. Возврат товара ненадлежащего качества
4.1. Товар ненадлежащего качества - товар, имеющий недостатки или дефекты производственного характера или дефекты, полученные вследствие транспортировки или сборки товара службой доставки Фирмы. Явные недостатки – недостатки которые возможно обнаружить при обычном осмотре товара в момент приемки. Скрытые недостатки – недостатки выявившиеся в процессе использования товара по назначению, которые не могли быть обнаружены при осмотре товара в момент приемки Потребителем.
4.2. При приемке тщательно осматривайте товар. Помните, Потребитель теряет право ссылаться на наличие явных недостатков товара после его приемки.
4.3. При обнаружении повреждения упаковки, в том числе, не ограничиваясь случаями доставки товара Потребителю лицом не являющимся представителем Фирмы Потребитель обязан вскрыть упаковку и произвести осмотр товара в присутствии лица доставлявшего товар. Помните, возврат товара не предусмотрен если явные недостатки не были выявлены сразу после вскрытия упаковки.
4.4. Если доставка и передача товара осуществлялась лицом не являющимся представителем Фирмы установка причин повреждений товара и принятие решения по возврату товара или его обмену возможна только после изучения экспертом Фирмы фотографий упаковки товара и самого товара. В каждом из подобных случаев решение по возврату или обмену товара принимается индивидуально.

5. Ответственность сторон
5.1. В случае если Потребитель не воспользуется услугами специалистов Фирмы по замерам помещений, Потребитель обязуется собственными силами проверить соотношение ширины, высоты и глубины проемов, проходов, лестничных маршей и межэтажных площадок во всех помещениях по пути перемещения товара, с габаритами выбранного товара. Если габариты выбранного товара превышают размеры указанных выше проходов и помещений, Потребитель обязуется в течение дня, следующего за днем заключения Договора, прибыть для переоформления настоящего Договора или для его расторжения:
5.2. Если Потребитель не воспользуется услугами специалистов Фирмы и/или не выполнит обязательств, принятых на себя в соответствии с п. 3.1, Потребитель принимает на себя всю полноту ответственности за полную или частичную невозможность выполнения работ по доставке товара до места сборки и/или за недостатки товара, возникшие в процессе выполнения указанных работ.
5.3. В случае невозможности выполнения Фирмой поручений Потребителя, предусмотренных п. 1.4. Договора, по независящий от нее причинам (не нахождение искомого и/или невозможность поставки в разумный срок), о чем Потребитель извещается телефонограммой, телеграммой или SMS-сообщением, Потребитель обязуется в течение 3-х дней с момента получения извещения изменить указания о способе исполнения поручения, дать новое поручение или расторгнуть Договор. В случае изменения Потребителем указаний о способе исполнения поручения, равно как и в случае оформления нового поручения Фирме, указанный в Спецификации временной период увеличивается на срок прошедший с момента извещения Потребителя о невозможности выполнения его поручения, по момент согласования Сторонами новых условий. Согласование нового поручения Потребителя и условий его исполнения Фирмой должно быть оформлено в письменном виде.
5.4. Осуществляя приемку товаров и/или результатов работ, Потребитель обязан произвести всесторонний осмотр товаров и/или результатов работ. В случае выявления недостатков или некомплектности, Потребитель обязан незамедлительно уведомить Фирму или ее представителя, сделав соответствующую запись в Акте приемки, расположенном в нижней части бланка Спецификации. В случае, если Потребитель принял товар без проверки, что является серьезным нарушением условий Договора и норм действующего Законодательства, он лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
5.5. Фирма не несет ответственности за недостатки товара, возникшие из-за несоблюдения Потребителем рекомендаций и ограничений, указанных в «ПРИЛОЖЕНИИ к Спецификации» (п. 2.3).
5.6. До передачи результатов работы и/или услуги Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Фирме расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению Договора, но не менее 10 % стоимости, указанной в Спецификации.
5.7. За несвоевременное исполнение одной из Сторон обязательств, определенных настоящим Договором, может быть взыскана неустойка, размер которой составляет 0,5% в день с даты, когда такое обязательство должно было быть выполнено, по дату фактического исполнения обязательства. Требование о выплате неустойки носит заявительный характер.
5.8. Подача Потребителем заявления об утере документов и выдача их дубликатов, выплата Потребителю денежных средств вследствие изменения условий Договора или его расторжения, равно как и в случае соглашения о выплате неустойки, производится в главном офисе Фирмы по адресу: ул. Вавиловых д.13, к.1, при этом стороны Договора должны заблаговременно согласовать дату, время и условия совершения действий указанных выше.

6. Дополнительные условия
6.1. Фирма не гарантирует идентичность ряда обивочных материалов (ворсовые ткани, ткани с набивным рисунком, натуральные кожи) представленным образцам в связи с особенностями их изготовления и/или происхождения. В зависимости от выбранного Потребителем материала отделки, мебель по ряду параметров (включая внешние признаки) может отличаться от образцов.
6.2. Стороны признают за Изготовителем товара право использования материалов внутренней отделки, наполнителей и комплектующих отличных от образца, а также право на внесение в товар конструктивных изменений, не ухудшающих качество и функциональное назначение товара.
6.3. Предварительный осмотр товара, подлежащего передаче в собранном виде и/или крупными секциями, на складе Фирмы Потребитель должен согласовать с Фирмой в течение 3 дней с момента подписания настоящего Договора, в противном случае перед осмотром товара Потребитель обязан оплатить дополнительную сборку-разборку товара и повторную упаковку каждой погрузочной единицы. Дата и время осмотра товара определяются Фирмой.
6.4. Товары отпускаются Потребителю со склада Фирмы по предъявлении документов удостоверяющих факт оплаты 100% стоимости товара и иных услуг, с 10 до 17 часов, с понедельника по пятницу, кроме общегосударственных выходных дней. В случае утери Потребителем указанных документов товар передается Потребителю при наличии заявления, заверенного в главном офисе Фирмы. Заявление заверяется по предъявлении паспорта лица, заключившего Договор. Адрес главного офиса и склада Фирмы указан в п. 3.8. договора.
6.5. Корпусная мебель и мебель из стекла и металла отпускается Потребителю со склада Фирмы преимущественно в разобранном виде, в картонной таре. Мягкая мебель отпускается Потребителю преимущественно в собранном виде или крупными секциями, в одноразовой мягкой упаковке (стретч-пленка). По предварительной договоренности и за отдельную плату может быть произведена дополнительная разборка/сборка некоторых моделей мебели и/или дополнительная упаковка погрузочных единиц.
6.6. Продажа товаров, выставленных в качестве образцов, осуществляется на условиях отсрочки передачи товара, на срок, необходимый Фирме для упаковки товара и для замены продаваемого образца на аналогичный товар, но не более чем на 14 рабочих дней.
6.7. Товары, отпускаемые из торговых залов по требованию Потребителя в день продажи, вес которых превышает 5 (пять) килограммов, не разбираются и не упаковываются.
6.8. Возврат товаров осуществляется исключительно в фирменной упаковке в полной комплектации.
6.9. Предоставление дополнительных услуг является предметом отдельного Договора.

7. Заключительные положения
7.1. Подписывая документы указанные в настоящем Договоре, Фирма и Потребитель удостоверяют факт согласования всех условий Договора и меру ответственности каждой из Сторон. Своей подписью Потребитель подтверждает факт предоставления ему исчерпывающей информации о выбранном товаре, в том числе: информации о производителе товара, о потребительских свойствах товара, о технических и эксплуатационных характеристиках товара, о свойствах и особенностях комплектующих и отделочных материалов, входящих в состав товара, о правилах доставки и сборки товара, о правилах и ограничениях при эксплуатации товара, при уходе за товаром, о гарантии и сроке службы, о наличии декларации о соответствии, о стоимости товара и условиях оплаты, о порядке предъявления и рассмотрения претензий, об условиях расторжения договора, возврата товара и внесенных за товар денежных средств. Потребитель подтверждает факт передачи ему всех документов указанных в тексте настоящего Договора, товарных ярлыков и предоставления ему исчерпывающей информации о дополнительных услугах оказываемых Фирмой.
 

Договор для юр лиц

ДОГОВОР РАЗОВОЙ ПОСТАВКИ ТОВАРА

(Для ознакомления)

1. Предмет договора и отношения Сторон
1.1. ООО «Терминал» (далее Фирма) передает Покупателю товар и/или результат работы, и/или услуги, а Покупатель его оплачивает и принимает.
1.2. Вид и предметный состав товаров, и/или работ, и/или услуг, требования к комплектации, отделке, цвету и другим характеристикам, а также цена за единицу и общая стоимость согласуются Сторонами при заключении настоящего Договора и указываются в Спецификации и/или в Приложениях к Спецификации, являющихся неотъемлемой частью Договора.
1.3. Указанный в Спецификации и/или в Приложениях к Спецификации перечень товаров и/или работ, и/или услуг, и предъявляемый к ним перечень требований является исчерпывающим.
1.4. Достоверность и полнота данных, указанных в Спецификации и/или в Приложениях к Спецификации, заверяется Потребителем посредством совершения личной подписи Покупателя на тексте указанных документов. Ответственность распространяется только на обязательства, оформленные в письменном виде, устные договоренности исполнению не подлежат.
1.5. Подписывая настоящий Договор и Спецификацию на поставку и/или изготовление товара, отсутствующего на складе Фирмы, и/или на товар, комплектующее изделие и/или отделочный материал для которого отсутствует на складе Фирмы (далее Предметы) в момент заключения настоящего Договора, Покупатель поручает Фирме оказать услугу – осуществить поиск интересующих Покупателя Предметов и/или их изготовителей, оплатить найденные Предметы, разместив заказ на их изготовление и/или поставку. Данное поручение должно быть исполнено в течение 10 (десять) рабочих дней с момента подписания настоящего Договора.
1.6. Срок исполнения обязательства по подготовке товара к передаче Покупателю не должен превышать 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента поступления заказанных по поручению Покупателя Предметов на склад Фирмы.
1.7. Товары отгружаются Покупателям по предъявлении документов удостоверяющих факт оплаты 100% стоимости товара и иных услуг, с 10 до 17 часов, с понедельника по пятницу, кроме общегосударственных выходных дней.
1.8. Корпусная мебель и мебель из стекла и металла отгружается в разобранном виде, в индивидуальной упаковке. Мягкая мебель отгружается в собранном виде или крупными секциями. По предварительной договоренности и за отдельную плату может быть произведена дополнительная разборка некоторых моделей мебели и/или согласована дополнительная упаковка погрузочных единиц.

2. Качество товара и гарантийные обязательства
2.1. Качество товаров соответствует обязательным требованиям ГОСТ 19917-93 и 16371-93, что подтверждено соответствующими сертификатами.
2.2. Гарантийные сроки на товары (кроме товаров, прошедших процедуру уценки) и/или результат работы составляют: для бытовой мягкой мебели 18 месяцев, для корпусной мебели от 18 до 24 месяцев (в зависимости от модели), для мебели из стекла и металла 12 месяцев, для столов и стульев 12 месяцев. Указанные сроки гарантии действительны только для товаров, используемых в быту для личных нужд. На товары, используемые не для бытовых нужд, срок гарантии составляет половину срока установленного для бытовых товаров. На уцененные товары гарантийный срок устанавливается в индивидуальном порядке. На материалы и комплектующие, приобретенные Покупателем не у Фирмы, гарантия не распространяется.
2.3. Устранение недостатков, доукомплектование товара или его элементов посредством замены или повторного изготовления осуществляется в объективно исполнимый минимальный период в пределах срока, соразмерного исполнению обязательств по настоящему Договору.
2.4. Фирма гарантирует сохранение всех качественных показателей товара при условии соблюдения Покупателем рекомендаций и ограничений по транспортировке, приемке, хранению, сборке, эксплуатации и уходу, указанных в «ПРИЛОЖЕНИИ к Спецификации», которое является неотъемлемой частью Договора и исполняет функцию «Инструкции по эксплуатации».

3. Ответственность Сторон
3.1. В случае невозможности выполнения Фирмой обязательств, предусмотренных п. 1.5. и/или 1.6., о чем Покупатель извещается телефонограммой, телеграммой или SMS-сообщением, Покупатель обязуется в течение 3-х дней с момента получения извещения изменить указания о способе исполнения поручения или расторгнуть Договор. Стороны договорились, что срок исполнения обязательств, указанных в Спецификации, увеличивается на период, прошедший с момента извещения Покупателя о невозможности выполнения условий Договора, по момент согласования Сторонами новых условий Договора. Согласование изменений должно быть оформлено в письменном виде.
3.2. Покупатель должен принять товар и проверить его по количеству в день получения Товара, а по качеству – в соответствии с ГК РФ.
3.3. Если во время приемки Товаров по количеству и/или качеству Покупатель выявит несоответствие количества и/или недостатки качества Товаров, Покупатель должен произвести в течение 12 часов с момента начала приемки Товара /обнаружения несоответствия Товара/ письменно (телеграммой либо по факсу или электронной почтой) известить об этом Фирму, предоставив в распоряжение фирмы соответствующие фотодокументы.
3.4. Претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Фирме в течение гарантийного срока установленного для данного Товара, при этом Фирма принимает претензии к рассмотрению при наличии «Акта о браке продукции» с приложением фотографий общего вида некачественного изделия и фотографий дефектов крупным планом. Данные документы направляется Фирме с сопроводительным письмом. В течение 5 рабочих дней с момента получения вышеуказанных документов Фирма обязана принять решение об устранении выявленных недостатков путем допоставки Товара (при выявлении недостачи), замене Товара либо возврате денежных средств или уменьшении стоимости Товара.
3.5. При наличии спора о причинах возникновения несоответствия Товара по качеству назначается независимая экспертиза за счет стороны, ее потребовавшей. Признанию подлежат только результаты лабораторных испытаний, результаты инструментальных замеров или выводы сделанные на основании сравнительного эксперимента. В данном случае срок удовлетворения требований Покупателя продлевается, но не более чем на 10 дней с момента получения обеими сторонами результатов экспертизы, если данные результаты не оспорены одной из сторон.
3.6. Фирма не несет ответственности за недостатки товара, возникшие вследствие несоблюдения Покупателем рекомендаций и ограничений, указанных в «ПРИЛОЖЕНИИ к Спецификации».
3.7. До передачи результатов работы и/или услуги Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Фирме расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора, но не менее 10 % стоимости, указанной в Спецификации.
3.8. За несвоевременное исполнение одной из Сторон обязательств, определенных настоящим Договором, может быть взыскана неустойка, размер которой составляет 0,1% в день с даты, когда такое обязательство должно было быть выполнено, по дату фактического исполнения обязательства. Требование о выплате неустойки носит заявительный характер.

4. Дополнительные условия
4.1. Фирма не гарантирует идентичность ряда обивочных материалов (ворсовые ткани, ткани с набивным рисунком, натуральные кожи) представленным образцам в связи с особенностями их изготовления и/или происхождения. В зависимости от выбранного Покупателем материала отделки, мягкая мебель по ряду параметров (включая внешние признаки) может отличаться от образцов. (см. ПРИЛОЖЕНИЕ к Спецификации).
4.2. Координация рисунка обивочного материала на мебельных чехлах производится при наличии письменных указаний Покупателя о характере и последовательности размещения элементов рисунка. В отсутствии письменного указания Покупателя координация рисунка может не производиться. Учитывая свойства большинства мебельных материалов, совмещение элементов рисунка производится с погрешностью не менее 5мм.
4.3. Покупатель уведомлен, что в момент оформления Спецификации на товар, отличающийся от образца, с обивкой из тканей требующих координации рисунка, и/или изменения направления ворса, и/или из комбинации материалов разных артикулов, и/или из натуральной кожи, сделать абсолютно точный расчет требуемого количества материалов обивки невозможно, в связи с чем указываемая в Спецификации стоимость товара является предварительной и может быть увеличена по факту раскроя материала. Окончательная стоимость товара не должна превышать 5% от предварительной стоимости, при этом указанное увеличение стоимости носит уведомительный характер и должно быть оплачено Покупателем в течение 5 дней с момента получения от Фирмы соответствующего уведомления.
4.4. В случае возникновения обстоятельств, согласованных сторонами в 4.3., Покупатель признает правомочность увеличения срока исполнения обязательств по настоящему Договору на срок, необходимый для закупки дополнительного количества материалов.
4.5. Стороны признают за Изготовителем товара право использования материалов внутренней отделки, наполнителей и комплектующих отличных от образца, а также право на внесение в товар конструктивных изменений, не ухудшающих качество и функциональное назначение товара.
4.6. При оплате товара по безналичному расчету (в том числе кредит банка) срок исполнения Фирмой обязательств по настоящему Договору увеличивается на период от даты подписания Договора и Спецификации до дня поступления на расчетный счет Фирмы денежных средств в размере 100% стоимости услуг или товара.
4.7. Предоставление дополнительных услуг является предметом отдельного Договора.

5. Заключительные положения
5.1. Подписывая Договор, Спецификацию и другие документы, указные в тексте Договора, Фирма и Покупатель удостоверяют факт согласования всех условий и меру ответственности каждой из Сторон. Покупатель подтверждает факт предоставления ему информации о товаре, о работах и услугах в объеме, предусмотренном действующим законодательством, в том числе: информации о потребительских свойствах товара, о технических и эксплуатационных характеристиках товара, о свойствах и особенностях комплектующих и отделочных материалов, входящих в состав товара, о правилах и ограничениях при эксплуатации товара и ухода за ним, об условиях возврата товара и выплаты денег. Потребитель подтверждает факт получения всех документов, указанных в тексте Договора.
 

Приложение к договору

Приложение №1 к Договору

(Для ознакомления)

Мебель из массива, корпусная мебель, мебель из стекла и металла. Выбор, транспортировка, приемка, хранение, сборка и эксплуатация. Рекомендации и ограничения

1. Мебель из массива / с отделкой шпоном
Предметные рекомендации
1.1. Неровность пола негативно влияет на отдельно устанавливаемые изделия не имеющих опор регулируемых по высоте - изделия качаются, что является ненормальным режимом эксплуатации. Со временем такие изделия могут изменить форму, что ухудшает их эксплуатационные характеристики и может привести к повреждению всей конструкции.
1.2. Настоятельно рекомендуем всегда использовать защитные подставки, когда кладете столовые приборы, когда ставите на поверхность горячую посуду или посуду с шершавым днищем.
1.3. Следует предохранять изделия из массива от воздействия воды. Незамедлительно, насухо протирать поверхности в случае любого переувлажнения, в противном случае материал может разбухнуть, и изделие будет испорчено.
1.4. Мебель из массива (кроме стекол и деталей со стеклами), поставляется в разобранном виде. Упаковка - трехслойная картонная тара коробчатой конструкции, с внутренними прокладками из вспененного полиуретана и/или воздушно-пузырчатой пленки.
Предметные ограничения
1.5. Настоятельно не рекомендуем:
  • писать на бумаге, непосредственно на столешнице, без защитной подложки – возможно повреждение поверхности;
  • ставить на поверхность мебели без защитных подложек горячие предметы – возможно повреждение отделки поверхности;
  • ставить на поверхность мебели без защитных подложек мокрые предметы или предметы, которые в процессе их нахождения на поверхности мебели могут выделять жидкости – вовремя не удаленная влага портит мебель.

2. Корпусная мебель
Предметные рекомендации
2.1. Ряд моделей, скомпонованы в определенной последовательности и не могут иметь иную конфигурацию из-за входящих в их состав односторонних модулей, являющихся связующими, в отсутствии которых не может быть произведена сборка всего изделия. Некоторые изделия, входящие в комплект, могут иметь боковые кромки иного формата (толщина, цвет и т.п.);
2.2. Если в помещении, для которого выбирается мебель, имеет место неровность пола и/или стен относительно осей координат, нужно выбирать мебель с отдельно стоящими элементами, не имеющими навесных дверей или устанавливаемые на высокие опоры, в противном случае, мебель, элементы которой требуют установки в одну линию (блок), не будет собрана и установлена должным образом.
2.3. Неровность пола негативно влияет на отдельно устанавливаемые изделия с навесными дверями (шкафы и т.п.). В процессе эксплуатации, изделия установленные на неровный пол могут изменить форму – перекашиваются двери, каркас принимает форму ромба, что ухудшает их эксплуатационные характеристики и может привести к повреждению всей конструкции.
2.4. Все тяжести следует размешать внутри шкафов и на полках таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые - ближе к краям (опорам), более легкие - ближе к центру. Высокие элементы (пеналы, многоярусные шкафы и г.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов.
2.5. Следует предохранять корпусную мебель от воздействия воды. Незамедлительно, насухо протирать поверхности в случае любого переувлажнения, в противном случае материал может разбухнуть, и изделие будет испорчено.
2.6. Перемещайте тяжелые предметы (которые нет возможности переместить, поднимая над полом - шкафы и т.д.), подложив под их основание кусок толстой ткани либо картон – один человек тянет за ткань (картон), второй придерживает изделие сзади.
Предметные ограничения
2.7. Настоятельно не рекомендуем:
  • ставить на поверхность мебели без защитных подкладок горячие предметы, посуду или иные предметы с шершавым днищем;
  • ставить на поверхность мебели без защитных подложек мокрые предметы или предметы, которые в процессе их нахождения на поверхности мебели могут выделять жидкости – вовремя не удаленная влага портит мебель;
  • перевозить мебель с деталями из стекла в собранном виде. Стеклянные детали мебели всегда демонтируйте, тщательно упаковывайте и перевозите отдельно от мебельного каркаса;
  • производить многократные разборки-сборки корпусной мебели изготовленной из древесностружечных или древесноволокнистых плит.

3. Мебель из стекла и металла
Предметные рекомендации
3.1. Стекло прошедшее термическую обработку выдерживает большие ударные нагрузки (падение, какого либо предмета плашмя), но боится точечных ударов, резко снимающих поверхностное напряжение, полученное при закалке (падение на поверхность острого предмета, удар при переноске и т.п.).
3.2. Для соединения с основанием (или опорами) на большинство стеклянных столешниц на молекулярный клей приклеены металлические диски (пятаки), имеющие отверстия с резьбой для крепления опор. Подобные соединения выдерживают вертикальные нагрузки на отрыв от 80 до 150кг (в зависимости от модели), но бояться нагрузок «на сдвиг» и сильного нагрева.
3.3. Перемещать мебель следует, приподняв ее над полом. Не тяжелые столы со стеклянными столешницами перемещайте, приподнимая за основную столешницу, тяжелые столы перемещайте, приподнимая за опоры.
3.4. Мебель из стекла и металла поставляется в разобранном виде. Упаковка - трехслойная картонная тара коробчатой конструкции, с внутренними прокладками из вспененного полиуретана и/или воздушно-пузырчатой пленки. Тяжелые столы поставляются в деревянной обрешетке.
Предметные ограничения
3.5. Настоятельно не рекомендуем:
  • ставить очень горячие предметы в области точек крепления стекла с металлическими дисками, при резком нагреве области крепления стекло может лопнуть от разницы поверхностных и внутренних напряжений стекла и металла;
  • перемещать мебель «волоком», в противном случае в области крепления стекла возникнут нагрузки («на сдвиг») которые могут привести к разрушению стекла;
  • перевозить стеклянные столы и иную мебель с деталями из стекла в собранном виде.

4. Общие рекомендации
4.1. Хранить и эксплуатировать мебель в сухих, проветриваемых помещениях при температуре не ниже 2°С и при относительной влажности воздуха от 40 до 70%. Обязательно поддерживайте стабильную влажность и температуру воздуха.
4.2. Регулярно (при каждодневном пользовании мебели минимум раз в год) надлежит подтягивать все резьбовые соединения каркасов, петель, механизмов трансформации и иных элементов мебели.
4.3. Регулярно (при каждодневном пользовании мебели минимум раз в год) надлежит смазывать машинным маслом все шарнирные соединения механизмов трансформации.
4.4. Пользуйтесь защитными подложками перед установкой на поверхность мебели горячих предметов, предметов способных поцарапать поверхность, предметов, которые в процессе их нахождения на поверхности мебели могут выделять жидкости.
4.5. Всегда перемещайте предметы, приподнимая их над поверхностью мебели.
4.6. Всегда применяйте чистящие средства, предназначенные для ухода за конкретным видом поверхности.

5. Почему мебель может скрипеть?
5.1. Основной причиной появления скрипа мебели из древесины является рассыхание соединений в результате перепадов влажности воздуха и температуры.
5.2. Причиной скипа могут являться ослабшие резьбовые соединения деталей каркасов. Для устранения скрипа нужно подтянуть резьбовые соединения.
5.3. В процессе эксплуатации мебели скипы могут появляться в подвижных соединениях механизмов трансформации, в петлях и в колесных опорах, из-за высыхания смазки. Чтобы избежать появления скрипов и продлить срок службы мебели все подвижные соединения механизмов необходимо периодически смазывать машинным маслом. ВНИМАНИЕ! Сухое трение (трение без смазки) металла кратно ускоряет его износ.
5.4. В изделиях, механизмы которых имеют фиксирующие пружины растяжения/сжатия, скрип может появляться в момент растяжения и сжатия пружин, звук имеет локальный кратковременный характер.
ПРИМЕЧАНИЕ: Указанные в данном разделе примеры появления скрипа не являются недостатками изделий.

6. Нагрузки
6.1. Нагрузка на одно посадочное место в вертикальном направлении – в пределах 100 кг.
6.2. Нагрузка на детали мебели, в направлении не совпадающим с вертикальной осью, не должна превышать 30 кг;
6.3. Нагрузка на дно ящиков – не более 5кг., на полки (шкафов, стеллажей) не более – 10кг.
6.4. Нормальное усилие открытия дверей - до 3кг; усилие выдвижения ящиков (полуящиков) - до 5кг.
6.5. Столы, комоды, тумбы под ТV, радиоаппаратуру и т.д. не должны использоваться в качестве «стремянок» и т.п.
ВНИМАНИЕ! Нагрузки должны быть распределены равномерно по всей площади. Не исполнение рекомендаций может привести к повреждениям, ухудшающим качество мебели или к повреждениям, исключающим возможность использования мебели по прямому назначению.

7. Общие ограничения и предостережения
7.1. Настоятельно не рекомендуем:
  • ставить корпусную мебель и мебель из массива/шпона ближе 50см от источников тепла (нагреватели и пр.) и к сырым стенам, детали мебели может покоробить, соединения могут рассохнуться;
  • подвергать корпусную мебель и мебель из массива/шпона воздействию прямых солнечных лучей и лучей мощных ламп накаливания – велика вероятность изменения цвета;
  • качаться на стульях, садится на столы, вставать на мебель, использовать мебель в качестве лестниц и стремянок;
  • перегружать мебель (элементы мебели), прикладывать усилия большие, нежели указано в главе 5;
  • перемещать мебель «волоком»;
  • перетягивать предметы по поверхности столешницы – возможно появление царапин, пожалуйста, перемещайте предметы, приподнимая их над поверхностью;
  • ставить на поверхность мебели без защитной подложки кастрюли и другую посуду с днищами, обработанными антипригарными и/или термоудерживающими покрытиями или другие предметы, имеющие шероховатую поверхность. Нужно помнить, что абразивом могут являться даже плохо обработанное днище обычного чайного, кофейного блюдца или чашки;
  • использовать чистящие и иные средства, в состав которых могут входить абразивные компоненты или соединения;
  • не допускайте воздействия на мебель из массива древесины, на мебель отделанную шпоном и на иную корпусную мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.) или веществ, содержащих такие продукты или их пары. Подобные вещества и соединения являются химически активными, их воздействие на мебельные материалы может привести к негативным последствия для вашего имущества и здоровья.
7.2. Будьте внимательны и осторожны при пользовании механизмами трансформации!
  • не подкладывайте руки под движущиеся части механизмов, берегите здоровье;
  • не разрешайте детям самостоятельно раскладывать/складывать механизмы трансформации, берегите здоровье детей.
Во избежание повреждения/выведения из строя механизма трансформации:
  • не открывайте механизм больше (не поднимайте выше и т.п.), чем это позволяет сделать конструкция механизма;
  • никогда не перегружайте соответствующие области механизмов трансформации.

8. Уход за декоративными поверхностями
Ламинированные поверхности – Влажная уборка и полироли для пластика.
Деревянные лакированные поверхности (в том числе шпон) - Рекомендуется пользоваться сухой мягкой тканью или замшей с использованием специально предназначенных для этого очистителей и полирующих составов. Не наносите полироли прямо на поверхность. Нанесите полироль на мягкую ткань и протирайте поверхность круговыми движениями.
В случае использования водных растворов никогда не переувлажняйте поверхность, салфетка для ухода должна быть только немного влажной. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) увлажненные участки.
 

Руководство по удалению пятен с поверхности мебели из лакированного массива и с ламинированных поверхностей.

  • Пятна от высокой температуры: Мягко вдоль волокон протрите пятно, используя сухую губку или ткань, смоченную камфорным или льняным маслом. Удалите излишек масла и отполируйте.
  • Пятна от краски: Если пятно свежее, сотрите водорастворимую краску влажной тряпкой, масляную краску тряпкой смоченной спиртом. Если пятно засохло, пропитайте его льняным маслом, подождите до тех пор, пока пятно размягчится, затем удалите пятно пластмассовым шпателем или пластиковой картой, или сотрите пятно тканью, смоченной льняным маслом. Вытрите насухо, затем отполируйте поверхность.
  • Приклеившаяся бумага: Тщательно намочите бумагу растительным маслом, подождите 5 минут и сотрите вдоль волокон мягкой тканью. Вытрите насухо, затем отполируйте поверхность.
  • Воск или жевательная резинка: Приложите кусочки льда, завернутые в ткань, чтобы вещество затвердело, затем удалите пластмассовым шпателем или пластиковой картой. Протрите поверхность мягкой губкой или тканью, смоченной спиртом. Вытрите насухо, затем отполируйте поверхность.
ВАЖНО! Применяя пластмассовый шпатель или пластиковую карту, всегда прикладывайте их к поверхности под наклоном, всей длиной ребра, никогда не пытайтесь использовать углы. Направление движения всегда должно быть строго перпендикулярно волокнам. Никогда не используйте шпатель или карту, если на ребрах есть зазубрины и заусенцы, можно повредить поверхность.
 
Поверхности из металлов (в том числе лакированные) - Рекомендуем пользоваться сухой мягкой тканью и средствами на основе этилового или нашатырного спирта.
Стеклянные поверхности – Рекомендуется пользоваться мягкой тканью и чистящими средствами для стекла на основе этилового или нашатырного спирта. Для ухода за матовыми поверхностями рекомендуется применение чистого этилового спирта. Ухаживая за матовой поверхностью, никогда не протирайте ее, на поверхности может остаться ворс от ткани - намочите спиртом мягкую ткань или губку и промокните загрязненное место.
Кожзаменители – Чистка мыльным раствором или специальными чистящими средствами.

9. Условия выполнения гарантийных обязательств
9.1. Гарантийные обязательства не распространяются:
9.1.1. На механические повреждения произошедшие (выявленные) после передачи товара Потребителю.
9.1.2. На повреждения (ухудшение качества), вызванные умышленным или ошибочным действием Потребителя и/или третьего лица.
9.1.3. На повреждения (ухудшение качества), вызванные не исполнением рекомендаций и ограничений по транспортировке, приемке, хранению эксплуатации и уходу за изделиями.
9.1.4. На повреждения (ухудшение качества), вызванные попаданием на поверхность изделий, в структуру материалов или внутрь изделий посторонних предметов, химически активных веществ, жидкостей, насекомых и т.д.
9.1.5. На повреждения (ухудшение качества), вызванные стихией, пожаром, воздействием животных и иными бытовыми факторами.
9.1.6. На материалы, которые при определенных обстоятельствах, подвержены износу, усадке, растяжению, потере формы или цвета до истечения гарантийного срока на все изделие (электролампы, трансформаторы и.т.п.).
9.2. Товар надлежащего качества бывший в употреблении возврату и обмену не подлежит.
 
Приложение к договору | www.terminal-shop.ru

Ошибка

На сайте произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.