ДОГОВОР РАЗОВОЙ ПОСТАВКИ ТОВАРА
(Для ознакомления)
1. Предмет договора и отношения Сторон
1.2. Вид и предметный состав товаров, и/или работ, и/или услуг, требования к комплектации, отделке, цвету и другим характеристикам, а также цена за единицу и общая стоимость согласуются Сторонами при заключении настоящего Договора и указываются в Спецификации и/или в Приложениях к Спецификации, являющихся неотъемлемой частью Договора. Указанный перечень товаров и/или работ, и/или услуг, и предъявляемый к ним перечень требований является исчерпывающим.
1.3. Достоверность и полнота данных, указанных в Спецификации и/или в Приложениях к Спецификации, после их проверки Потребителем заверяется посредством совершения личной подписи Потребителя на тексте указанных документов. Ответственность распространяется только на обязательства, оформленные в письменном виде, устные договоренности исполнению не подлежат.
1.4. Подписывая настоящий Договор и Спецификацию на поставку и/или изготовление товара, отсутствующего на складе Фирмы на момент заключения настоящего Договора, и/или на товар, комплектующие для которого отсутствуют на складе Фирмы на момент заключения настоящего Договора, Потребитель поручает Фирме осуществить поиск интересующих его предметов, и/или их комплектующих, и/или их изготовителей. В случае нахождения искомого Фирма обязуется заказать изготовление и/или поставку заказанного с доставкой на склад Фирмы. В свою очередь Потребитель обязуется оплатить услуги Фирмы и принять исполненное Фирмой в полном объеме.
1.5. В случае возникновения взаимных обязательств согласованных сторонами в п. 1.4. указанный в Спецификации временной период исполнения обязательства является предварительным периодом, в течение которого Фирма осуществляет поиск и заказ предметов интересующих Потребителя. Окончательный срок исполнения обязательства по передаче товара Потребителю не должен превышать 10 рабочих дней с момента поступления предметов и/или их комплектующих, заказанных по поручению Потребителя, на склад Фирмы.
1.6. При оплате товара по безналичному расчету (в том числе кредит банка) срок исполнения Фирмой обязательств по настоящему Договору увеличивается на период от даты оформления Спецификации до дня поступления на расчетный счет Фирмы денежных средств в размере 100% стоимости товара.
2. Качество товара и гарантийные обязательства
2.2. Гарантийные сроки на товары (кроме товаров, прошедших процедуру уценки) и/или результат работы составляют: для бытовой мягкой мебели 18 месяцев, для корпусной мебели от 18 до 24 месяцев (в зависимости от модели), для столов и стульев 12 месяцев. Указанные сроки гарантии действительны только для товаров, используемых в быту для личных нужд. На товары, используемые не для бытовых нужд, срок гарантии составляет половину срока установленного для бытовых товаров. На уцененные товары гарантийный срок устанавливается 14 дней. На материалы и комплектующие, приобретенные Потребителем не у Фирмы, на материалы и комплектующие которые могут выйти из строя под воздействием внешних факторов, равно как и на расходные материалы гарантия не распространяется. Срок службы товаров определен Фирмой в 5 (пять) лет с момента передачи товара Потребителю.
2.3. Фирма гарантирует сохранение всех качественных показателей товара и комплектующих при условии соблюдения Потребителем рекомендаций и ограничений по транспортировке, приемке, хранению, сборке, эксплуатации и уходу, указанных в «ПРИЛОЖЕНИИ к Спецификации», которое является неотъемлемой частью Договора и исполняет функцию «Инструкции по эксплуатации».
2.4. Устранение недостатков, доукомплектование товара или его элементов посредством замены или повторного изготовления осуществляется в объективно исполнимый минимальный период в пределах срока, соразмерного исполнению обязательств по настоящему Договору.
2.5. Учитывая габариты товара (мебели), специфику работ по доставке и сборке, а также во избежание ошибочных действий Потребителя при проведении указанных работ собственными силами, которые могут привести к появлению недостатков в товаре, Потребителю рекомендовано воспользоваться услугами специалистов Фирмы (замеры помещений, доставка, подъем товара, сборка).
3. Возврат товара надлежащего качества
Для возврата товара надлежащего качества необходим документ, удостоверяющий личность:
- для граждан РФ - паспорт гражданина РФ;
- для иностранных граждан - национальный заграничный паспорт иностранного гражданина.
4. Возврат товара ненадлежащего качества
4.2. При приемке тщательно осматривайте товар. Помните, Потребитель теряет право ссылаться на наличие явных недостатков товара после его приемки.
4.3. При обнаружении повреждения упаковки, в том числе, не ограничиваясь случаями доставки товара Потребителю лицом не являющимся представителем Фирмы Потребитель обязан вскрыть упаковку и произвести осмотр товара в присутствии лица доставлявшего товар. Помните, возврат товара не предусмотрен если явные недостатки не были выявлены сразу после вскрытия упаковки.
4.4. Если доставка и передача товара осуществлялась лицом не являющимся представителем Фирмы установка причин повреждений товара и принятие решения по возврату товара или его обмену возможна только после изучения экспертом Фирмы фотографий упаковки товара и самого товара. В каждом из подобных случаев решение по возврату или обмену товара принимается индивидуально.
5. Ответственность сторон
5.2. Если Потребитель не воспользуется услугами специалистов Фирмы и/или не выполнит обязательств, принятых на себя в соответствии с п. 3.1, Потребитель принимает на себя всю полноту ответственности за полную или частичную невозможность выполнения работ по доставке товара до места сборки и/или за недостатки товара, возникшие в процессе выполнения указанных работ.
5.3. В случае невозможности выполнения Фирмой поручений Потребителя, предусмотренных п. 1.4. Договора, по независящий от нее причинам (не нахождение искомого и/или невозможность поставки в разумный срок), о чем Потребитель извещается телефонограммой, телеграммой или SMS-сообщением, Потребитель обязуется в течение 3-х дней с момента получения извещения изменить указания о способе исполнения поручения, дать новое поручение или расторгнуть Договор. В случае изменения Потребителем указаний о способе исполнения поручения, равно как и в случае оформления нового поручения Фирме, указанный в Спецификации временной период увеличивается на срок прошедший с момента извещения Потребителя о невозможности выполнения его поручения, по момент согласования Сторонами новых условий. Согласование нового поручения Потребителя и условий его исполнения Фирмой должно быть оформлено в письменном виде.
5.4. Осуществляя приемку товаров и/или результатов работ, Потребитель обязан произвести всесторонний осмотр товаров и/или результатов работ. В случае выявления недостатков или некомплектности, Потребитель обязан незамедлительно уведомить Фирму или ее представителя, сделав соответствующую запись в Акте приемки, расположенном в нижней части бланка Спецификации. В случае, если Потребитель принял товар без проверки, что является серьезным нарушением условий Договора и норм действующего Законодательства, он лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
5.5. Фирма не несет ответственности за недостатки товара, возникшие из-за несоблюдения Потребителем рекомендаций и ограничений, указанных в «ПРИЛОЖЕНИИ к Спецификации» (п. 2.3).
5.6. До передачи результатов работы и/или услуги Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Фирме расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению Договора, но не менее 10 % стоимости, указанной в Спецификации.
5.7. За несвоевременное исполнение одной из Сторон обязательств, определенных настоящим Договором, может быть взыскана неустойка, размер которой составляет 0,5% в день с даты, когда такое обязательство должно было быть выполнено, по дату фактического исполнения обязательства. Требование о выплате неустойки носит заявительный характер.
5.8. Подача Потребителем заявления об утере документов и выдача их дубликатов, выплата Потребителю денежных средств вследствие изменения условий Договора или его расторжения, равно как и в случае соглашения о выплате неустойки, производится в главном офисе Фирмы по адресу: ул. Вавиловых д.13, к.1, при этом стороны Договора должны заблаговременно согласовать дату, время и условия совершения действий указанных выше.
6. Дополнительные условия
6.2. Стороны признают за Изготовителем товара право использования материалов внутренней отделки, наполнителей и комплектующих отличных от образца, а также право на внесение в товар конструктивных изменений, не ухудшающих качество и функциональное назначение товара.
6.3. Предварительный осмотр товара, подлежащего передаче в собранном виде и/или крупными секциями, на складе Фирмы Потребитель должен согласовать с Фирмой в течение 3 дней с момента подписания настоящего Договора, в противном случае перед осмотром товара Потребитель обязан оплатить дополнительную сборку-разборку товара и повторную упаковку каждой погрузочной единицы. Дата и время осмотра товара определяются Фирмой.
6.4. Товары отпускаются Потребителю со склада Фирмы по предъявлении документов удостоверяющих факт оплаты 100% стоимости товара и иных услуг, с 10 до 17 часов, с понедельника по пятницу, кроме общегосударственных выходных дней. В случае утери Потребителем указанных документов товар передается Потребителю при наличии заявления, заверенного в главном офисе Фирмы. Заявление заверяется по предъявлении паспорта лица, заключившего Договор. Адрес главного офиса и склада Фирмы указан в п. 3.8. договора.
6.5. Корпусная мебель и мебель из стекла и металла отпускается Потребителю со склада Фирмы преимущественно в разобранном виде, в картонной таре. Мягкая мебель отпускается Потребителю преимущественно в собранном виде или крупными секциями, в одноразовой мягкой упаковке (стретч-пленка). По предварительной договоренности и за отдельную плату может быть произведена дополнительная разборка/сборка некоторых моделей мебели и/или дополнительная упаковка погрузочных единиц.
6.6. Продажа товаров, выставленных в качестве образцов, осуществляется на условиях отсрочки передачи товара, на срок, необходимый Фирме для упаковки товара и для замены продаваемого образца на аналогичный товар, но не более чем на 14 рабочих дней.
6.7. Товары, отпускаемые из торговых залов по требованию Потребителя в день продажи, вес которых превышает 5 (пять) килограммов, не разбираются и не упаковываются.
6.8. Возврат товаров осуществляется исключительно в фирменной упаковке в полной комплектации.
6.9. Предоставление дополнительных услуг является предметом отдельного Договора.